Use of communication संचार का जीवन में क्या महत्व है
जीवन में संचार कैसे उपयोगी है
संचार
संचार एक ऐसा कार्य है जिसमें कि व्यक्ति विभिन्न तरीके से सूचनाओं का आदान प्रदान करता है । इसके अंतर्गत वह लिखकर, बोल करके या कुछ और साधनों का इस्तेमाल करके लोगों से संवाद करता है । संचार को हम एक ऐसे प्रक्रिया का नाम दे सकते हैं जिसमें कि लोगों के बीच में ऐसे प्रतीकों और चिह्नों, व्यवहार के द्वारा विभिन्न प्रकार की जानकारियों एवं सूचनाओं का आदान प्रदान किया जाता है जो कि दोनों पक्षों द्वारा एक तरीके से एक समान तरीके से जाना और समझा गया रहता है । ऐसा न होने पर फिर उसके स्पष्ट करने की आवश्यकता होती है। संचार को विविध प्रकार से परिभाषित भी किया गया है। यह एक द्विपक्षीय प्रक्रिया के रूप में देखा जाता है । जिसमें कि संदेश के प्रेषक, संदेश, माध्यम, संदेश के प्राप्त करने वाले और संदेश के संदर्भ में दिए जाने वाले फीडबैक जैसे तत्व शामिल होते हैं । किंतु इसमें अन्य तत्व भी आवश्यकता नुसार उसके अंग बनते हैं ।
सही प्रकार से संचार करने के लिए सिर्फ विभिन्न तत्वों का ही होना आवश्यक नहीं है , वरन, इसी के साथ ही जिन लोगों के बीच में संचार प्रक्रिया की जा रही है, उनमें एक अच्छी समझ और सहयोग का होना भी आवश्यक है। समय के साथ संचार की प्रक्रिया , तौर तरीके और परिभाषाओं में भी बदलाव होता रहा है। कभी संचार को एक रेखीय माना गया, किंतु बाद में संचार तकनीक के आ जाने के कारण से यह बहुरेखीय, चक्रीय आदि रूपों में भी माना जाने लगा है।
सम्बन्ध एवं विश्वास बनाने के लिए संचार का एक बहुत ही महत्वपूर्ण उपयोगिता है । हमारे व्यवहारिक जीवन में यह जब हम किसी व्यक्ति से संचार करते हैं तो फिर उसके साथ एक संबंध भी विकसित होता चला जाता है । यदि अन्य किसी प्रकार की कोई और समस्या नहीं है तो संचार करने के साथ ही व्यक्तियों के बीच में आपसे विश्वास और नजदीकियां बढ़ती चली जाती हैं । सतत रूप में अथवा नियमित तौर पर संचार करने से व्यक्ति एक दूसरे के बारे में अधिक समझ बनाता है । फिर वह उन सभी बातों को ध्यान में रखकर के संचार करता है । संचार कोई एक पक्षीय प्रक्रिया नहीं है। जब हम किसी व्यक्ति के साथ संचार करते हैं तो एक तरफ हम अपनी बातों को उसे सुनाते हैं, दूसरी तरफ, उसकी बातों को भी हम सुनते हैं । जिस किसी भी संचार प्रक्रिया में यह कार्य जितना अधिक होता है उतना ही दोनों के बीच में समझ बढ़ते चले जाते हैं । संचार में एक तरफ बात करते हैं दूसरी तरफ उतना ही महत्वपूर्ण पहलू उसे सुनने का भी है।
अतः जब कभी भी हम किसी के साथ संचार करते हैं और उसके साथ अच्छा संबंध विकसित करना चाहते हैं तो यह आवश्यक है कि हम अपनी बातों को कहने के साथ-साथ उतना ही ध्यान और गंभीरता और लगाव एवं जुड़ाव के साथ सामने वाले की भी बातों को सुने । जब हम ऐसा करते हैं तो फिर उस व्यक्ति को भी संतुष्ट करते हैं।
Use of communication in providing new opportunity नये अवसर उपलब्ध कराना
संचार हमारे जीवन में नए प्रकार के अवसर को भी पैदा करता है। यह एक ऐसा गुण है जिसकी जीवन के प्रत्येक क्षेत्र में आवश्यकता होती है। हम अच्छे संचार के माध्यम से जब लोगों के समक्ष बातों को रखते हैं तो फिर उससे लोग प्रभावित होते हैं और हमारे ऊपर विश्वास करते हैं। फिर वह अन्य प्रकार के क्रियाकलापों के संदर्भ में भी हमें अपने साथ जोड़ते हैं। विभिन्न प्रकार के नौकरियों के इंटरव्यू में तो एक प्रभावी संचार बहुत ही महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है । जब हम साक्षात्कार आदि के दौरान अच्छे प्रकार से संचार करते हैं तो फिर व्यक्ति के सफलता का मार्ग आसान हो जाता है ।
Use of communication in personality व्यक्तित्व का विकास
अच्छे से किया जाने वाला संचार हमारे जीवन में कई तरीके से उपयोगी होता है । यह हमारे व्यक्तित्व को आगे ले जाने में मददगार होता है । जब हम सही ढंग से संचार करते हैं तो हमें अपने जीवन में आगे बढ़ने में मदद मिलती है और जीवन के नए-नए प्रकार की चुनौतियां का भी हम सामना करने में सक्षम होते हैं । हम इसके द्वारा भिन्न-भिन्न तौर तरीके स्वभाव वाले उन व्यक्तियों से मिलते हैं जो कि हमारे स्वभाव से और विचारों से अलग होते हैं। किंतु सही प्रकार से संचार करके हम उनके साथ न केवल अच्छा संबंध बना लेते हैं वरन् इससे हमें नए-नए अनुभव मिलते हैं । आवश्यकतानुसार उन बातों को हम अपने जीवन में और विचार में शामिल भी करते हैं।
Use of communication in solving problems विवाद के निपटारे में मदद
संचार विभिन्न प्रकार की जटिल परिस्थितियों को हल करने में हमें मदद करता है । यह न सिर्फ तत्काल किसी प्रकार के वाद विवाद के समाधान में मददगार होता है वरन जीवन की विभिन्न प्रकार की चुनौतियों और समस्याओं के सामना करने में भी मदद करता है। इसमें सही प्रकार से किए जाने वाले संचार का भूमिका बहुत ही महत्वपूर्ण होती है । जब किसी भी प्रकार की कोई समस्या व्यक्ति के सामने आती है तो फिर वह उसके समाधान के लिए उपाय ढूंढता है । इसमें विभिन्न लोगों से मदद सुझाव आदि की आवश्यकता होती है । जब वह अच्छी प्रकार से संचार करके लोगों से संपर्क करता है तो फिर उसका समाधान भी प्राप्त होता है । कई बार लोगों के साथ संबंधों में किसी प्रकार की अन्य कारणों से गलतफहमियां उत्पन्न हो जाते हैं। फिर उसी स्थिति में अच्छी प्रकार से किए जाने वाले संचार के माध्यम से ही उन गलतफहमी को दूर करके संबंधों को अच्छा बनाया जाता है। यदि व्यक्तियों के बीच में नियमित तौर पर भेंट मुलाकात नहीं हो रही है तो भी समय समय पर किए जाने वाले संचार के माध्यम से उनके बीच संबंध की जीवंतता को काफी हद तक बनाए रखने में मदद मिलती है।
विचाराभिव्यक्ति एवं आवश्यकता की पूर्ति में मददगार
संचार के माध्यम से ही हम अपने जीवन के विभिन्न प्रकार के आवश्यकताओं को व्यक्त करते हैं । और यह कार्य हम आराम से ही करने लगते हैं अन्य प्रकार के क्रियाकलाप हम करें अथवा ना करें किंतु संचार के द्वारा अपने दैनिक जीवन की जरूरतों के संदर्भ में लोगों से संवाद अवश्य करता है इस प्रकार यह हमारे विचार और आवश्यकताओं को की पूर्ति का एक बहुत ही महत्वपूर्ण साधन है और जब हम इसे सही प्रकार से करते हैं तो उससे हमारी अपनी जरूरतें भी पूरी होती हैं । भिन्न-भिन्न अवसरों पर भिन्न-भिन्न तरीके की हमारी अपनी आवश्यकताएं होती हैं । यदि हम उन्हें सही तरीके से व्यक्त न करें तो फिर उन्हें पूरा करना भी संभव नहीं है । जीवन और भविष्य की विभिन्न प्रकार की कार्य योजनाओं को पूरा करने के संदर्भ में भी उसे व्यक्त करना आवश्यक होता है । किसी प्रकार की कोई आईडिया विचार जब हम व्यक्त करते हैं तो फिर उसे लोग सुनते और हैं और फिर उसे ध्यान में रखकर के हमारे साथ कार्य व्यवहार करते हैं।
Use of communication in giving identity to personality व्यक्ति को पहचान देना
समाज में जितने भी लोग महान व्यक्ति के रूप में जाने जाते हैं और जनसामान्य से अलग होकर के एक विशिष्ट व्यक्ति के रूप में देखे जाते हैं उनमें विभिन्न गुणों के अलावा संचार करने की गुण का भी बहुत ही महत्वपूर्ण योगदान होता है । उनमें संचार कुशलता अन्य की अपेक्षा कई तरीके से बेहतर होती है । संचार हमें एक सामान्य जन से अलग रूप में दर्शाने में बहुत ही मददगार होता है । जब हम अपने संचार को प्रभावी रूप देते हैं तो फिर वह भी हमें एक प्रभावी रूप में समाज में दर्शाता है। यह किसी भी नेता के लिए आवश्यक है कि उसकी संचार कुशलता अच्छी हो । लोगों से संपर्क करने, उन्हें अपने साथ जोड़े रखने , संबंध बनाए रखने, उनको अपने प्रति वफादार बनाए रखने में संचार का ही बहुत ही महत्वपूर्ण योगदान रहा है । एक नेतृत्वकर्ता में तो अच्छे संचार का गुण का होना अति आवश्यक है।
Use of communication in taking decision निर्णय लेने में मददगार
हम अपने जीवन में समय समय पर विभिन्न प्रकार के विषयों, मुद्दों, समस्याओं के संदर्भ में निर्णय लेने लेते हैं और यह निर्णय व्यक्तिगत स्तर से लेकर के सामूहिक और राष्ट्रीय स्तर पर लेने की आवश्यकता होती है । यदि इस दौरान संबंधित व्यक्ति संचार सही तरीके से नहीं प्रबंधित करता है तो फिर यह कार्य काफी कठिन हो जाता है। हर निर्णय का अच्छा होना अपने आप में एक अलग बात है, किंतु निर्णय लेना एक अलग प्रकार का कार्य है । यदि संचार सही प्रकार से नहीं होता है तो फिर किसी विषय पर निर्णय लेने की प्रक्रिया बाधित होती है । निर्णय लेने में यदि संचार का सही तरीके से उपयोग नहीं किया जा रहा है तो फिर इसमें अनावश्यक रूप से देरी अथवा बाधाएं उत्पन्न होते हैं । कई बार किसी विषय पर निर्णय लेने के संदर्भ में सही प्रकार से और सतत रूप से संचार की आवश्यकता होती है ।
जब यह कार्य नहीं होता है तो फिर उस संदर्भ में निर्णय नहीं लिया जा सकता है। किसी विषय पर व्यापक विचार विमर्श किया जाता है तो उस स्थिति में भी हमें सही निर्णय लेने में मदद मिलती है। इस प्रकार हम देखते हैं कि संचार हमारे जीवन में निर्णय लेने के संदर्भ में बहुत ही महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है । यह हमें विषय के संदर्भ में नए-नए पहलुओं की जानकारी देता है और अंतिम रूप से सही तरीके से निर्णय लेने में वह बहुत सहायक हो जाता है।
Use of communication in sharing information and knowledge जानकारी एवं सूवना की भागीदारी में सहायक
संचार का एक बहुत ही महत्वपूर्ण कार्य विभिन्न प्रकार की सूचनाओं, जानकारियों का एक दूसरे के साथ भागीदारी करना है । व्यक्ति जब एक दूसरे के साथ रहता है अथवा जब कभी भी किसी प्रकार के कार्य की आवश्यकता पड़ती है तो उस स्थिति में वह दूसरे को सूचनाओं को उपलब्ध कराता है । इसके माध्यम से वह अपनी आवश्यकता को बताता है । किसी भी प्रकार की सूचना को दूसरे को उपलब्ध कराता है । इसी के साथ संचार समाज को शिक्षित, सूचित, मार्गदर्शन करने, दिशा निर्देश देने एवं सलाह देने के लिए उपयोग में लाया जाता है । विभिन्न प्रकार के जो जनमाध्यम हैं वह इसी कार्य को बहुत ही वृहद स्तर पर समाज में करते हैं । अन्य कार्यों की तुलना में यह कार्य जन माध्यमों द्वारा कहीं ज्यादा नियमित प्रभावी और व्यापक पैमाने पर किया जाता है । संचार का उपयोग किसी विचारधारा, तौर-तरीके, कार्य आदि के पक्ष में अथवा विरोध में अपने भावों को व्यक्त करने के लिए भी किया जाता है और संचार का यह सबसे ज्यादा उपयोग इन्हीं सब प्रकार के कार्यों को किया जाता है जो कि सर्वत्र बहुत ही परिलक्षित होते हैं।
Use of communication – conclusion निष्कर्ष
इस प्रकार से हम देखते हैं कि संचार हमारे जीवन में काफी के विविध पक्षों के संदर्भ में बहुत ही महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है । यह सूचना देने, जानकारी देने, विभिन्न प्रकार के विचारों की साझेदारी करने से लेकर के हमारे जीवन में दूसरों के साथ संबंध विकसित करने, उनके साथ जोड़ने, अपने व्यक्तित्व को व्यक्त करने मे योगदान देता है । इसी के साथ यह विकास करने, जीवन में नए अवसरों को पाने और इस प्रकार के अन्य भूमिकाओं एवं कार्यों में बहुत ही महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है जो व्यक्ति सही प्रकार से संचार करने की कला जानते हैं वह इन संचार के इन क्रियाकलापों के संदर्भ उसका कहीं बेहतर इस्तेमाल कर सकते हैं । अतः व्यक्ति को एक प्रभावी संचार करने की कला कुशलता होनी चाहिए । उसे प्रभावी संचार करने के संदर्भ में जो कला कुशलता होती है , उन्हें सीखने का अवश्य प्रयास करना चाहिए।
